De theaterzaal van ECI Cultuurfabriek heeft een capaciteit van 240 zitplaatsen. De tribune kan ingeschoven worden, waardoor er een grote zaal ontstaat voor 1400 bezoekers. Er wordt gewerkt met de nieuwste licht- en geluidstechniek. ECI Cultuurfabriek streeft er naar om een zo breed mogelijk programma aan te bieden. Daarbij staat centraal vernieuwend, gewaagd, kwetsbaar en talent. 

Korting:
CKV Korting is 50% en alleen geldig op de avond van het evenement. De 50% korting geldt op de dagkassa prijs en is alleen geldig i.c.m. schoolpasje en CJP-pas. Per voorstelling zijn er maar een beperkt aantaal CKV-plaatsen beschikbaar.

De ECI-Pas geeft 10% korting op het bezoek van een theatervoorstelling. Per ECI-Pas kan er één kaartje met korting worden gekocht. De ECI-Pas kun je aanschaffen bij de receptie van ECI Cultuurfabriek.

Rolstoel of slecht ter been:
Als je in een rolstoel zit of slecht ter been bent of andere ongemakken hebt, meld je dan een half uur voor aanvang van de voorstelling bij de gastvrouw of de receptie.

Kaarten kopen:
-Via www.ecicultuurfabriek.nl
middels ticketmaster (hier worden servicekosten berekend door ticketmaster) of door ons bestelformulier te downloaden en op te sturen naar postbus 199, 6041 MA Roermond. Je betaald bij de laatste geen etra service of reserveringskosten. Tevens worden kaarten na ontvangst van betaling gratis toegestuurd.
-Aan de kassa van de receptie. Je betaald geen extra service of reserveringskosten.

De portemonneeloze Pauze:
De portemonneeloze pauze is een extra service van ECI Cultuurfabriek. Tijdens de pauze van bijna alle voorstellingen (m.u.v. de familie- en jeugdvoorstellingen) ontvang je een pauzedrankje. Bij een voorstelling zonder pauze kun je na de voorstelling genieten van een drankje.

Restitutie of ruilen:
Aangeschafte kaarten kunnen niet geretourneerd worden.

Wachtlijst uitverkochte voorstellingen:
Bij uitverkochte voorstellingen kun je je naam op een wachtlijst laten plaatsen. De wachtlijst wordt 2 weken voorafgaand aan de voorstelling aangemaakt.

Acties:
Incidenteel worden door ECI Cultuurfabriek of andere partijen voor bepaalde voorstellingen speciale actie ondernomen. Dit kan zijn in de vorm van een korting of het winnen van vrijkaarten. Reeds in het bezit zijnde kaarten kunnen niet worden ingewisseld.

Huisregels:
-Laatkomers kunnen na aanvang van de voorstelling niet meer naar binnen. Bij voorstellingen met een pauze kun je na de pauze de zaal in. Er vindt geen restitutie plaats.
-Er geldt een algemeen rooverbod in de ECI Cultuurfabriek.
-Mobiele telefoons dienen tijdens de voorstelling te zijn uitgeschakeld.
-Geluids- en beeldopnamen zijn zonder toestemming van artiesten en directie niet toegestaan.
-Het is niet toegestaan eten of drinken mee de theaterzaal in te nemen.