Nemen jullie gekochte tickets terug?
Nee helaas niet. Dit geldt voor theater, film en pop.
We raden je aan als je tickets over hebt of niet kunt deze eventueel te verkopen via www.ticketswap.nl.
Kan ik tickets reserveren?
Nee helaas niet, je kan online via onze website je kaartjes kopen of fysiek bij onze receptie.
Dit geldt voor theater, film en pop.
Kan ik tickets ruilen?
Nee helaas niet, je kan online via onze website je kaartjes kopen of fysiek bij onze receptie.
Dit geldt voor theater, film en pop.
Kan ik mijn tickets laten scannen via een smartphone? (is printen van ticket persé nodig?)
Tickets die zijn gekocht via onze website hoeven niet uitgeprint te worden. Wij kunnen de barcode op het E-ticket (PDF-bijlage in de bevestigingsmail) ook vanaf je telefoon scannen, zorg wel dat je schermhelderheid op maximaal staat.
Kan ik aan de deur bij een concert/voorstelling ook nog tickets kopen?
Ja dit kan, houdt er wel rekening mee als concerten/voorstellingen uitverkocht zijn dat er geen deurverkoop is.
Een concert is afgelast of verplaatst, wat nu?
Als een concert of voorstelling wordt afgelast krijg je automatisch je geld terug.
Wordt een concert of voorstelling verplaatst, dan blijven je gekochte tickets gewoon geldig. Je ontvangt hierover een mailtje op het mailadres waar je tickets mee besteld zijn.
Ik ben mijn mail kwijt met de tickets, of heb ze per ongeluk verwijderd, wat nu?
Stuur een e-mail naar info@ecicultuur.nl en we sturen je opnieuw de tickets.
Hoe kan ik aan kaartjes komen als het concert of voorstelling is uitverkocht?
We maken bij de receptie een wachtlijst aan. Mocht er een kaartje terugkomen, stellen we degene die op de wachtlijst staan als eerste op de hoogte.
Hebben jullie zitplaatsen?
In onze theaterzaal en filmzaal hebben we alleen maar zitplaatsen.
In onze popzaal hebben we alleen maar staanplaatsen. Al onze concerten hier zijn sta concerten tenzij we dit van tevoren aangeven. Het is helaas niet toegestaan (i.v.m. veiligheid) om een eigen zitvoorziening mee te nemen.
Is ECI toegankelijk voor mensen in een rolstoel of mindervalide bezoekers?
Ja. Wil je een rolstoelplaats reserveren? Neem dan contact op met onze receptie: 0475-317171.